¿Qué es Cluster?

El término cluster en marketing y más concretamente a la hora de hacer trigger marketing en el mundo online, se refiere a la agrupación de leads que comparten unas características en común.

Tales grupos deben estar integrados por usuarios lo más parecidos posible entre ellos, pero a la vez los diferentes clusters deben ser lo más diferentes posibles entre sí.

Con estos clusters podemos llevar a cabo campañas de trigger marketing con una alta eficacia en cuanto a resultados.